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RFP/AIDOR/0142/2014-Sélection d’un Bureau d’étude pour la réalisation de l’enquête de perception sur les services publics |
Procurement Process : | RFP - Request for proposal |
Office : | Kinshasa et provinces - CONGO, DEM. REPUBLIC |
Deadline : | 23-Sep-14 | Posted on : | 09-Sep-14 |
Development Area : | OTHER |
Reference Number : | 18043 |
Documents :
Document d'Appel d'Offre (RFP)
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Overview : La réalisation de l’enquête de perception sur les services publics.
Les résultats attendus sont les suivant :
• un rapport d’enquêtes assorti d’un aperçu analytique sur chaque tendance d’opinion et des recommandations relatives à l’amélioration de perception élaboré.
• Une évaluation de la qualité et du degré de satisfaction des populations congolaise sur les services publics rendus en général, et avec l’appui du PNUD en particulier est menée.
• Une identification et description analytique des services publics offerts par le Gouvernement, les divisions provinciales de l’administration publique, l les ETD, les institutions parlementaires (Parlement national et Assemblées provinciales), les institutions supérieures de contrôle (Cour des comptes), le secteur privé et la société civile (ONG de développement, des jeunes et des droits humains) avec l’appui du PNUD réalisées
• une base de données est produite pour réorienter, à travers les analyses et conclusions issues de l’interprétation des données constituées, les interventions du PNUD en matière d’appui à la consolidation du cadre démocratique, à la participation citoyenne, à la transparence et la reddition des comptes, à la planification stratégique, , ainsi qu’ à l’appui à la décentralisation. .
• Des propositions de mesures pour l’amélioration de la qualité et de la performance des services publics sont identifiées et servent de base pour le dialogue de politiques entre le gouvernement et toutes les autres parties prenantes. |
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