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SSA-UNFPA-10-2014 Evaluación Inicial de la Calidad de los Servicios de las Unidades de Atencion a Adolescentes de Municipios Vila Altagracia y Herrera (Clinica Profamilia)
Procurement Process :Other
Office :UNDP Country Office - DOMINICAN REPUBLIC
Deadline :08-Aug-14
Posted on :01-Aug-14
Development Area :CONSULTANTS  CONSULTANTS
Reference Number :17177
Documents :
Terminos de Referencia
Formato Datos Personales P11
Overview : Objetivo General Evaluar la calidad de los servicios de las unidades de atención a adolescentes de los municipios de Villa Altagracia, Palenque y Herrera. Objetivos Específicos: 1. Revisar los procedimientos existentes en las unidades evaluadas y determinar su correspondencia con normas nacionales establecidas por el Ministerio de Salud Pública. 2. Determinar el nivel de acceso a métodos anticonceptivos y servicios de la población adolescente que asiste a las unidades de atención seleccionadas. 3. Determinar la capacidad instalada (personal, equipos e infraestructura) de las unidades seleccionadas en correspondencia con los requerimientos de las normas nacionales. 4. Determinar el nivel de satisfacción de los y las jóvenes que asisten al servicio. Resultados Esperados: 1. Diagnóstico o levantamiento sobre los servicios ofertados en las 3 unidades seleccionadas, determinando si dichas unidades cumplen o no con las Normas Nacionales establecidas por el MSP y analizando los servicios ofrecidos en el último año y nivel de satisfacción de usuarios/as 2. Informe general del proceso, que incluya una hoja de ruta sobre los componentes de los servicios que deben ser mejorados o intervenidos en las 3 unidades.