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REALISATION DE L’ETUDE DE FAISABILITE POUR LA MISE EN PLACE DE DEUX CENTRES DE SERVICES ADMINISTRATIFS PARTAGES
Procurement Process :Other
Office :BUREAU DU PNUD - TOGO
Deadline :23-Oct-20
Posted on :07-Oct-20
Development Area :CONSULTANTS  CONSULTANTS
Reference Number :71142
Link to Atlas Project :
00124006 - Renforcement gouvernance et institutions démocratiques
Documents :
Termes de référence
Overview :

REALISATION DE L’ETUDE DE FAISABILITE POUR LA MISE EN PLACE DE DEUX CENTRES DE SERVICES ADMINISTRATIFS PARTAGES

Les résultats attendus de la mission sont :

  1. La Conception 
  • Réaliser une expérimentation à taille réduite des centres pilotes au sein d’une commune ;
  • Identifier les besoins des usagers du service public rendant nécessaire la création des centres de services partagés ;
  • Proposer des approches de solutions permettant de répondre aux besoins des usagers sont disponibles ;
  • Identifier les services ou les prestations pouvant faire l’objet d’une mise en commun dans un centre de services partagés ;
  • Déterminés les lieux appropriés pour la création des deux centres pilotes ;
  • Faire une estimation des ressources nécessaires pour l’opérationnalisation des centres ;
  • Elaborer un plan de communication autour des centres de services administratifs partagés afin qu’ils soient bien connus des usagers/ clients
    1.  La mise en œuvre
  • Assurer la planification des activités de la mission ;
  •  Participer aux réunions techniques dans le cadre de la mission
    1. La Collaboration
  • Renforcer la dynamique partenariale entre les acteurs du projet
  • Créer la synergie entre le projet et les interventions d’autres partenaires.

 

  1. La Gestion des connaissances
  • Produire un rapport de qualité à la fin de la mission ;

Maintenir un système d’information sur les résultats, meilleures pratiques, les leçons apprises et contribuer à la diffusion sur le site web du PNUD, dans les revues périodiques du PNUD, les divers forums techniques et scientifiques, et sur les réseaux de connaissance du PNUD.