Starting from October 2020, the password system for the UNDP eTendering website has been revised to enhance the security and user interface.
To download the guide with more details on the usage of the new password system, please click here.

A partir de Octubre de 2020, el sistema de contraseñas del sitio web de eTendering del PNUD será modificado para mejorar la seguridad y la interfaz de usuario.
Para descargar la guía con más detalles sobre el uso del nuevo sistema de contraseñas, haga clic aquí.

A partir d'octobre 2020, le système d'identification du site eTendering du PNUD est changé pour améliorer la sécurité et l'interface utilisateur.
Pour télécharger le guide avec plus de détails sur l'utilisation du nouveau système d'identification, veuillez cliquer ici.

View Notice

Provision Servicio Call Center
Procurement Process :ITB - Invitation to bid PRY10 - 0000009590   Click here to participate
Office :Asunción - PARAGUAY
Deadline :09-Jul-21 @ 11:00 AM (New York time)
Posted on :18-Jun-21 @ 01:33 PM (New York time)
Development Area :SERVICES  SERVICES
Reference Number :79811
Link to Atlas Project :
00122821 - Hospitales especializados equipados COVID
Documents :
Pliego IAL
Formularios
Guia Oferentes
Enmienda No. 1- IAL 9590
Enmienda No. 2 - IAL 9590
Respuestas Solicitudes Aclaracion IAL 9590
Enmienda No. 3 - IAL 9590
Pliego IAL - (Ajustes Enmienda 3 incluidos)
Formularios (Ultima Version)
Overview :

IAL/00127163/376/2021 - Provisión de servicios de Call-Center para atender población beneficiaria del proceso de vacunación contra el Covid19.

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) lo invita, por medio de la presente, a presentar una Oferta a esta Invitación a Licitar (IAL) para el asunto mencionado anteriormente. Esta IAL incluye los siguientes documentos y los Términos y Condiciones Generales del Contrato, incluidos en la Hoja de Datos de la Licitación:

Sección 1: Esta Carta de Invitación

Sección 2: Instrucciones para los Licitantes

Sección 3: Hoja de Datos de la Licitación (HdeD)

Sección 4: Criterios de Evaluación

Sección 5: Lista de Requisitos y Especificaciones Técnicas

Sección 6: Formularios Entregables de Licitación o Formulario A: Formulario de Presentación de la Oferta o Formulario B: Formulario de Información del Licitante o Formulario C: Formulario de información de las Asociación en Participación, el Consorcio o la Asociación o Formulario D: Formulario de Elegibilidad y Calificaciones o Formulario E: Formulario de Oferta Técnica o Formulario F: Formulario Lista de Precios o Formulario G: Formulario de Garantía de mantenimiento de Oferta

Si está interesado en presentar una Oferta en respuesta a esta IAL, prepare su Oferta conforme a los requisitos y el procedimiento establecidos en esta IAL y preséntela dentro del Plazo de Presentación de Ofertas establecido en la Hoja de Datos de la Licitación.

Se agradece confirmar recibo/revisión de esta IAL enviando un correo electrónico a adquisiciones-pnud.py@undp.org; en el que indique si tiene intención de presentar una Oferta o no. También puede utilizar la función "Accept Invitation" (Aceptar invitación) en el sistema eTendering cuando corresponda.

Esto le permitirá recibir las modificaciones o actualizaciones que se hagan en la IAL. Si precisa cualquier otra aclaración, le solicitamos que se comunique con el contacto que se indican en la Hoja de Datos adjunta, quienes coordinan las consultas relativas a esta IAL. El PNUD queda a la espera de recibir su Oferta y le da las gracias de antemano por su interés en las oportunidades de adquisición que ofrece el PNUD.

PLATAFORMA E-TENDERING (UNICO MEDIO PARA PRESENTAR OFERTAS)

En el siguiente link, podrá revisar las guías de usuario(a) y videos tutoriales de cómo utilizar esta herramienta: http://www.undp.org/content/undp/en/home/operations/procurement/business/procurement-notices/resources/

 Si es la primera vez que utiliza el sistema, podrá registrarse a través del siguiente link, siguiendo las instrucciones de la guía de usuario(a): https://etendering.partneragencies.org 

Usuario: event.guest

Contraseña: why2change

En caso de que ya se encuentre registrado(a), deberá ingresar a través del siguiente link: https://etendering.partneragencies.org 

En caso de no recordar la contraseña, favor seguir las instrucciones detalladas en la guía de usuarios/as y videos tutoriales, como se indica arriba.

REUNION INFORMATIVA

Hora: 10:00 hs (Hora de Paraguay, GMT-4)

Fecha: junio 25, 2021 10:00am

Lugar: Vía Remota, mediante plataforma Zoom.

A continuación el Link de inscripción:

https://undp.zoom.us/meeting/register/tZcocOmoqTsvHdzo40Ex3CHSl9yrync6Kmnz

Luego de la inscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación con información para unirse a la reunión.

Duración: estimado de 1 hora.

El coordinador del PNUD para la organización es:

Unidad de Adquisiciones

Correo electrónico: adquisiciones-pnud.py@undp.org

No es obligatoria la participación en la reunión previa, los oferentes interesados deberán notificar al PNUD si tienen previsto participar y los datos de los representantes que lo harán, confirmando su participación al correo electrónico arriba indicado a más tardar el 24 de Junio de 2021

REUNION INFORMATIVA EXTRAORDINARIA PARA ACLARACIÓN DE MODIFICACIONES AL PLIEGO Y LOS FORMULARIOS

Hora: 11:00 hs (Hora de Paraguay, GMT-4)

Fecha: Julio 5, 2021 11:00am

Lugar: Vía Remota, mediante plataforma Zoom.

A continuación el Link de inscripción:

https://undp.zoom.us/j/83203063987?pwd=dVl3d1ROOHpRNEVSYS82bGc0RWxUQT09

Luego de la inscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación con información para unirse a la reunión.

Duración: estimado de 1 hora.

El coordinador del PNUD para la organización es:

Unidad de Adquisiciones

Correo electrónico: adquisiciones-pnud.py@undp.org

No es obligatoria la participación en la reunión extraordinaria para aclaración de pliegos, los oferentes interesados deberán notificar al PNUD si tienen previsto participar y los datos de los representantes que lo harán, confirmando su participación con anterioridad a la reunión al correo electrónico arriba indicado.

Please note that this procurement process is being conducted through the online tendering system of UNDP. Bidders who wish to submit an offer must be registered in the system. Visit this page for system user guides and videos in different languages: https://www.undp.org/content/undp/en/home/procurement/business/resources-for-bidders.html

If already registered, go to https://etendering.partneragencies.org and sign in using your username and password. Use "Forgotten password" link if you do not remember your password. Do not create a new profile.

If you have never registered in the system before, you can register by visiting the above link, sign in with username below, and follow the instructions in the user guide:
  • Username: event.guest
  • Password: why2change

If you are interested to participate in this Tender, it is strongly recommended that you log in and subscribe to the Tender using "Accept Invitation" feature so you can keep updated with Tender amendments including deadline. Note that in case of inconsistencies between information in eTendering system and other premises, information in eTendering system prevails.
If you are facing login issues or have any challenges with using the eTendering system, please consult the various user guides/videos in the link below or contact the procurement focal point managing the tender you are interested in.

Si encuentra problemas de acceso o tiene dificultades para utilizar el sistema de eTendering, por favor consulte las guías de usuario y los vídeos en el enlace que podrá encontrar más abajo, o contacte con la persona de referencia de la licitación en la que esté interesado en participar.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système eTendering, veuillez consulter les différents guides / vidéos de l'utilisateur fournis dans le lien ci-dessous ou contacter le point focal des achats gérant l'offre qui vous intéresse.

https://www.undp.org/content/undp/en/home/procurement/business/resources-for-bidders.html